个人信息保护政策
版本更新日期:2023年06月01日
版本生效日期:2021年12月18日
北京畅效科技有限公司(以下简称“畅效”或“我们”)作为“WOLB”平台的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息安全。基于此,我们制定本《个人信息保护政策》(以下简称“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策,特别应重点关注我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的方式进行表述,以便您更好地理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 一、我们如何收集和使用您的个人信息
- 二、我们会如何使用Cookies
- 三、数据使用过程中涉及的合作方以及转让、公开披露个人信息
- 四、我们会如何保护和保存您的个人信息
- 五、您的权利
- 六、我们会如何处理未成年人的个人信息
- 七、本政策如何更新及适用范围
- 八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们收集和使用个人信息的功能和场景
您的个人信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,“畅效”会出于本政策所述的以下目的收集和使用您的个人信息:
1、账号注册和登录
您使用“WOLB”提供的服务,可以注册并登录经注册的“WOLB”账号。 当您注册或登录“WOLB”账号时,您需向我们提供您的电话号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效, 验证无误后我们会为您创建账号。账号创建成功后,您需要设置一个密码,用于您后续登录“WOLB”账号使用;同时,“WOLB”账号注册登录成后,您还需要设置数据密钥,以更好地保障您的账户及数据安全。另外,您还可以进行解锁设置,设置手势密码,以加强隐私保护。
2、实现“WOLB”应用程序的各项功能服务
(1)日历事件管理功能
当您进行事件创建时,您可以选择输入事件的开始和结束时间,添加事件内容、参与者、纪要、事件标签、地点和事件描述等内容,并可设置是否进行提醒以及提醒的重复频率。您也可进行查阅、修改、删除已创建的事件信息的操作。您还可以进行日历选项(日视图起始时间、视图默认起始日、程序启用时显示)、事件选项(事件标签、事件默认间隔、事件默认提醒)的设置、修改。
(2)人脉管理功能
您可将您的合作伙伴、朋友等人脉手动输入到人脉库并配置相关人脉信息。您可输入配置人脉的姓名、联系电话、生日、所在单位和职业、婚姻状况、爱好、城市、是否需要见面、人脉标签、相关人员信息、电子邮件、互动事件、其他描述及英文名、别名、地址、图片等信息。您也可以进行查阅、修改、删除已创建的人脉信息的操作。您也可以进行人脉选项(人脉标签、公司/组织库、人脉群组、显示模块数量)的设置。您还可以对人脉个性化模板进行模块选择和自定义创建,并对非默认模板进行删除或修改。您在使用搜索功能时,可设置筛选条件,以更准确地搜索到您想要的结果;我们会保存您的最近一次筛选条件,以方便您下次可直接使用。
(3)实现待办管理功能
当您创建待办事项时,您可输入待办事项及相关描述。您也可进行查阅、修改、删除已创建的待办事项的操作。
(4)实现纪要管理功能
当您创建纪要事项时,您可输入纪要的具体内容。您也可进行查阅、修改、删除已创建的纪要事项的操作。您还可以在创建纪要事项时添加待办事项,并输入具体的待办内容。我们会收集您输入的前述日历事件、人脉、待办、纪要信息并存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。对于涉及向我们提供第三方信息的情形,您应事先征得相关第三方的同意或授权。
3、客服与账号申诉、举报投诉
当您与我们的客服进行联系咨询或者向我们进行账号申诉、举报投诉时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为了方便与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询或申诉、举报投诉结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
4、消息通知
您知悉并同意,对于您在使用产品和服务的过程中提供的您的联系方式(例如:电话号码、电子邮箱),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。
5、保障网站安全所必须的功能
为提高您使用我们的服务时系统的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或“WOLB”平台相关协议、规则的情况,我们可能会通过收集和使用您在访问或使用“WOLB”平台时的账户信息、设备信息、服务日志信息、正在运行的进程信息,以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,来综合判断您的账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采集必要的记录、审计、分析、处置措施。
(二)设备权限调用
我们在提供产品和服务的过程中,可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息,主要设备权限汇总如下。您可以选择是否授权我们使用您的设备相关权限,即使授权后也允许您自行关闭或者再开启。
权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景与目的 | 适用系统 |
通知 | 系统通知 | 用于APP相关消息推送、提醒,如事件提醒、人脉生日提醒。 | iOS操作系统、Android操作系统 |
相机 | 使用拍摄照片 | 用于帮助您完成图片上传进行意见反馈等相关功能 | iOS操作系统、Android操作系统 |
相册 | 读取相册中的内容 | 允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮您上传图片进行意见反馈。 | iOS操作系统、Android操作系统 |
短信 | 使用手机系统发送短信的权限 | 允许App获取发送短信权限,仅用于为您提供群发短信的核心功能。绝不会用于服务改进、广告、营销或其他非核心服务功能。 | Android操作系统 |
通讯录 | 读取手机通讯录 | 允许App获取发送通讯录权限,仅用于为您提供导入通讯录的核心功能。绝不会用于服务改进、广告、营销或其他非核心服务功能。 | iOS操作系统、Android操作系统 |
地理位置 | 读取当前地理位置 | 允许App获取用户地理位置权限,仅用于为您提供人脉城市图谱的功能,便于用户快速查看自己当前所在的位置城市。绝不会用于服务改进、广告、营销或其他非核心服务功能。 | iOS操作系统、Android操作系统 |
请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以按本政策的规定收集和使用这些个人信息,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(三)除同意外的其他合法性事由
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用您的个人信息:
- 1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
- 2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 4、依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 5、法律、行政法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
二、我们会如何使用Cookies
- 1、为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
- 2、我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、数据使用过程中涉及的合作方以及转让、公开披露个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:
- (1)合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。
- (2)正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
- (3)安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
- (4)使用SDK名称:友盟+SDK
服务类型:数据统计、消息推送
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)以提供统计分析服务和事件及生日消息推送,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
您 点击此处 可查看我们接入的第三方SDK详情。
2、委托处理
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
3、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
4、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
(二)合作的场景
- 1、消息推送服务:为给您提供消息推送,第三方推送服务商可能会获取您的设备标识信息;
- 2、云储存服务:为给您提供云端储存服务(您上传至“WOLB”平台的图片内容会储存在云端以及有关场景),第三方服务商可能会收集您提供的图片信息;
- 3、统计分析服务:提供统计分析服务的合作方可能需要使用您的相关设备信息,用于帮助我们分析、衡量、提升相关服务的有效性。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
- 2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
除非获得您的明确同意,否则我们不会公开披露您的个人信息。
四、我们会如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
- 1、“畅效”重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,前端对接口请求的方式通过https方式,确保用户信息在传输过程中的安全;我们通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,且我们对用户敏感个人信息的保存和传输均采取强加密算法的双向哈希,同时会对加密算法进行加密保护。
- 2、我们仅允许有必要知晓这些信息的“畅效”及“畅效”关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的人员履行相应的保密义务,如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止/终止与我们的合作关系。
- 3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与“畅效”提供的服务无关的个人信息。
- 4、我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码,定期修改密码,不将自己的账号密码和相关个人信息提供给他人等。
- 5、在发生个人信息安全事件时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)我们如何保存您的个人信息
- 1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
- 2、我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定具体的保存期限。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或者进行匿名化处理。
- 3、在您成功注销账号后,我们将停止为您提供服务,并在符合相关法律法规规定的前提下删除您的个人信息。
- 4、请您理解,当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
- 5、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、撤回同意、注销账号、投诉举报等权利,以使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全。
但请您理解,特定的业务功能和服务需要一些您的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。
1、访问、更正和删除您的个人信息
(1)您的账户信息
您可以在APP首页-“我”-“设置”-“账号与安全”页面中进行解锁设置、修改手机号、修改密码、查看数据密钥的操作。
(2)您主动输入的信息
您可以通过日历事件、人脉、待办、纪要的各页面查阅您主动输入的各项信息,并可进行更正、删除的操作。
(3)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
- b.我们已停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
- c.您已明确撤回同意;
- d.如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
- e.法律、行政法规规定的其他情形。
2、改变或撤回敏感权限设置
您可以在APP端-“日历”-“事件详情”/“人脉”-“人脉详情”的具体页面,进行事件提醒、人脉生日提醒的设置,您同时还需按照手机系统的设置提示进行允许消息通知的设置才能收到消息提醒。
3、注销账户
您可注销您注册的“WOLB”账户,具体注销路径为:登录APP端-“我”-“设置”-“账号与安全”-“注销账号”。我们将在收到您的注销账户申请后,验证您的账户安全,如您的账户和身份验证无误,我们会在验证完毕之日起15个工作日内处理您的注销申请,该申请不可撤销,因此请您谨慎操作。关于您注销账户应满足的条件及注销账户对您的影响,请详见前述“注销账号”相关提示页面。
4、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
5、响应您的上述请求
为保障您的账户安全,我们会首先对您的身份进行验证(如要求您提供书面请求或提供您的身份证明文件),然后再处理您的请求。
我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于那些与法律法规要求相悖、无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例等)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
六、我们会如何处理未成年人的个人信息
- (一)若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的产品和服务前,应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本政策或提交个人信息。
- (二)特别的,若您是未满十四周岁的未成年人,在使用我们的产品和服务前,应事先取得您的父母或其他监护人的同意,并在监护人的监护、指导下阅读并同意本政策。
- (三)我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满14周岁)和青少年(已满14周岁但未满18周岁)的个人信息安全,您及您的父母或其他监护人可以通过阅读《儿童/青少年个人信息保护规则》了解更多信息。
- (四)若您为未成年人的监护人,为被监护的未成年人选择使用我们的产品和服务时,我们可能需要向您收集被监护的未成年人的个人信息,用于向您或被监护的未成年人履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集未成年人的个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的、用途以及对未成年人个人权益的影响等。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护未成年人的个人信息安全。若未成年人本人需要注册或使用我们的产品和服务,您应正确引导并予以监护。如您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问,请通过本政策公示及《儿童/青少年个人信息保护规则》所公示的联系方式与我们取得联系。
七、本政策如何更新及适用范围
- 1、为给您提供更好的服务以及随着“WOLB”业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在“WOLB”平台页面上发布更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问“WOLB”平台以便及时了解最新的个人信息保护政策。
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2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知方式向您发送变更通知,包括但不限于私信通知、电子邮件通知或在浏览页面做特别提示等方式,说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- (1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- (2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- (3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- (4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- (5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- (6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
- 3、我们鼓励您在每次使用服务时都查阅本政策。您可以通过“WOLB”平台APP端首页-“我”-“设置”-“关于我们”-“个人信息保护政策”中查看本政策。我们还会将本政策旧版存档,供您查阅,您可以通过点击本政策页面右上角的“历史版本”进行查阅。
- 4、“WOLB”的所有服务均适用本政策。但如果某些服务涉及特定的个人信息保护政策时,以该特定个人信息保护政策为准。
八、如何联系我们
1、当您对本政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报等事项有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。
个人信息保护负责人邮箱:cxIntangibleAssets@163.com
联系电话:010-51190611
注册地址:北京市丰台区海鹰路6号院26号楼2层2116
常用办公地址:北京市丰台区海鹰路6号院26号楼2层2116
您还可以通过APP端-“我”-“意见反馈”进行咨询、反馈。
2、我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份无误后的十五个工作日内回复。
附录:相关定义
1、个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
2、敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识。)
3、设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。
4、服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、反馈、输入信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
5、匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。